Sim Mobifone không gọi được là tình trạng bạn đang gặp phải nhưng không biết cách nào để khắc phục. Hãy theo dõi bài viết ngay sau đây để tìm ra nguyên nhân dễn đến Sim Mobifone của bạn không thể gọi, nhắn tin và xem cách khắc phục, chấm dứt tình trạng này ngay nhé.
- Số điện thoại tổng đài Mobifone – Chăm sóc khách hàng 24/7
- Chơi Pokemon Go nên đăng ký gói 3G Mobifone nào?
Sim Mobifone không gọi được, phải làm thế nào?
Khắc phục lỗi Sim Mobifone không gọi được
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến Sim Mobifone bị lỗi không thể gọi được như: Sim bị chặn, điện thoại bật chế độ giấu số nhưng không khai báo với nhà mạng hay do bị lỗi từ phía nhà cung cấp. Tất cả những nguyên nhân này là nguồn cơn dẫn đến Sim không thể gọi hay thậm chí là không thể nhận cuộc gọi từ thuê bao khắc. Vậy thì cách khắc phục được thực hiện như sau:
1. Kiểm tra mạng (Check caller ID sending/ check network service)
– Nguyên nhân: Điện thoại bạn bật giấu số nhưng chưa khai báo đăng ký với nhà mạng.
– Cách khắc phục: Bạn hãy tắt chế độ này đi thì sẽ không bị báo lỗi nữa. Bạn vào Menu -> Settings -> Call setting – Gửi số riêng/ báo số/ gửi số riêng cho tôi (send my caller identity) -> để chế độ bật (yes) hoặc mặc định (set by network).
Khắc phục lỗi Sim Mobifone không gọi được
2. Điện thoại báo (Call is restricted)
– Nguyên nhân: Sim bị chặn chiều gọi đi do tài khoản hết tiền hoặc hết hạn sử dụng (thuê bao trả trước), đối với sim trả sau có thể do bạn còn nợ cước hoặc bật chặn cuộc gọi đi.
– Cách khắc phục: Kiểm tra tài khoản và hạn sử dụng cho thuê bao trả trước. Kiểm tra bạn có nợ cước và các cài đặt trên máy đối với thuê bao trả sau.
3. Điện thoại chỉ gọi được trong trường hợp khẩn cấp
– Nguyên nhân: Khu vực bạn đang đứng có cường độ sóng yếu, điện thoại không thể bắt được sóng của nhà mạng
– Cách khắc phục: Bạn chỉ cần di chuyển đến nơi thoáng, có diện tích rộng, tránh đứng trong phòng kín, thang máy hoặc nhà cao tầng.
4. Lỗi từ nhà cung cấp
Nếu bạn bạn không bị lỗi thuộc các trường hợp trên thì có thể là do lỗi từ nhà cung cấp Mobifone. Trong lúc nhà mạng thực hiện nâng cấp hệ thống có thể sẽ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi dẫn đến Sim Mobifone không thể hoạt động được. Tuy nhiên tình trạng này sẽ không kéo dài và được nhanh chóng khắc phục nên các bạn hãy yên tâm nhé.
Với những hướng dẫn trên hy vọng có thể giúp bạn khắc phục được tình trạng Sim Mobifone không gọi được. Chúc bạn thao tác thành công!
